Local Store Marketing
Wat is LSM?
Local Store Marketing (LSM) bij Domino’s draait om het zo sterk mogelijk maken van elke individuele winkel in zijn eigen omgeving. Vanuit het hoofdkantoor worden er het hele jaar door zowel landelijke als lokale campagnes opgezet, waar winkels zich op kunnen in- of uitschrijven. Denk bijvoorbeeld aan acties rondom feestdagen, sportmomenten of specifieke productdeals. Daarnaast is er ruimte voor volledig lokale initiatieven, zoals samenwerkingen met sportverenigingen of scholen, sponsoring van buurtactiviteiten of gerichte promoties in de wijk. Op die manier kan elke winkel inspelen op wat er écht leeft in de omgeving.
LSM in Nederland
Wobbelen
Reclameborden
Boxtoppen
Met wobbelen zorgen winkels voor zichtbaarheid in de omgeving
door letterlijk de straat op te gaan met opvallende promomaterialen.
Dit creëert direct contact met potentiële klanten en zorgt voor
extra aandacht rondom lopende acties.
Zo wordt de lokale winkel zichtbaar op plekken
waar de doelgroep zich dagelijks bevindt.
Door buitenreclame in bushokjes of langs drukke straten in te zetten, vergroot de winkel zijn lokale bereik. Deze borden tonen duidelijk de actie en trekken de aandacht van voorbijgangers. Het helpt de winkel om top-of-mind te blijven binnen de buurt en zo meer klanten aan te trekken.
Boxtoppen zijn kartonnen sleeves die over pizzadozen
worden geplaatst en één van de meest directe vormen van lokale marketing. Ze komen letterlijk bij mensen thuis en versterken zo actiecommunicatie en merkherkenning. Winkels gebruiken
boxtoppen om lokale acties, deals of samenwerkingen te promoten op een manier die iedereen ziet zodra de bestelling aankomt.
Campagnes
Het LSM-team is de schakel tussen de landelijke marketing en de Domino’s-winkels. Zij vertalen grote campagnes en kansen naar duidelijke acties voor in de store en helpen bij de uitvoering daarvan. Een deel van de campagnes doet elke winkel standaard mee, zodat Domino’s overal herkenbaar en consistent zichtbaar is. Daarnaast zijn er acties waarvoor winkels zich kunnen in- of uitschrijven. Als genoeg winkels aansluiten, krijgt zo’n campagne landelijke ondersteuning, bijvoorbeeld met tv-reclame of social posts.
Door goed te luisteren naar de wensen van franchisepartners, inschrijvingen te verzamelen en alles centraal te organiseren, zorgt het LSM-team dat winkels kunnen meeliften op sterke marketingconcepten. De campagnes sluiten beter aan op de praktijk in de store, de boodschap blijft overal hetzelfde én uiteindelijk worden er daardoor meer pizza’s verkocht!
Mijn ervaring met LSM
Om de band tussen het hoofdkantoor en deze franchisepartners te versterken, wordt er ieder jaar een voetbaltoernooi georganiseerd. Voor België werd dit toernooi gehouden bij Fit Five in Brussel. Vanuit Nieuwegein reden mijn begeleider Rick en ik vroeg richting België, met als doel om meer contact te leggen met de Belgische franchisepartners en collega’s. We speelden mee in een speciaal Domino’s-team namens het hoofdkantoor. Sportief gezien waren de meeste tegenstanders fitter en beter, waardoor we maar één wedstrijd wonnen, maar de dag draaide vooral om plezier en verbinding.
Wat ik vooral meeneem uit deze dag is hoe belangrijk samenwerking, teamspirit en persoonlijk contact zijn binnen Domino’s. Ondanks taalverschillen en lange reistijd zorgden het samen spelen, lachen en praten ervoor dat ik me echt onderdeel voel van de organisatie.